Como funcionam as equipas de saúde?
No Route, existe a possibilidade de definir equipas e dividir a responsabilidade de cada jornada, sendo sempre determinado pela instituição.
Assim, para cada instituição podem ser criadas diversas equipas, em formato hierárquico, representando a estrutura hierárquica da instituição. Desta forma, um ou mais profissionais de saúde podem estar envolvidos e ter acesso à mesma jornada ou o mesmo profissional de saúde estar associado a várias jornadas de doente.
Um doente pode ser seguido por uma equipa de profissionais de saúde que trabalham juntos, resultando no acesso aos melhores cuidados
Torna possível a distribuição de tarefas entre profissionais de saúde, em vez de ser apenas um responsável por todas as tarefas
Para jornada associada a uma equipa, existem duas funções possíveis para os profissionais de saúde:
Responsável por cada jornada
Só existe um por cada jornada
Consegue sempre editar as ações ao longo da jornada do doente
Pode ser responsável por várias jornadas de doente
Os membros da equipa
Podem ver todo o progresso do doente ao longo da jornada
Apenas podem progredir na jornada, não podem editar ações já completas por outro membro da equipa
Como diferem as permissões numa jornada de doente associada a uma equipa de profissionais de saúde?
Todos os membros conseguem ver o progresso do doente ao longo da jornada
Os membros das equipas não podem editar elementos da jornada concluídas por outro membro
O responsável pode, a qualquer momento, editar o que a restante equipa realizou na jornada
Em relação às comunicações e alertas, todos os membros de uma equipa podem resolver um alerta, independentemente da sua função
Todos os membros da equipa e o responsável podem enviar e cancelar comunicações, resolver alertas, realizar as ações e também decisões necessárias para resolver o alerta, entre outros
Na gestão de equipas dentro da jornada do doente, é possível:
Identificar uma jornada do doente com uma equipa associada.
Ao clicar em “Ver equipa”, é apresentado:
Nome da equipa
Nome, especialidade e função correspondente de cada membro da equipa
Nesta seção, os membros da equipa online também são identificados
Para cada elemento do algoritmo é possível ver:
Quem e quando foi feita a última atualização
Em relação a comunicações e alertas gerados
Qualquer membro da equipa pode enviar, cancelar e resolver as ações associadas aos alertas
Apenas um membro de cada vez pode editar a jornada do doente, os restantes membros online apenas podem ver
À esquerda do botão visualizar, temos as informações sobre a equipa de atendimento:
É possível ver se podemos editar a jornada ou apenas visualizá-la
NOTA: Caso, não seja possível editar a jornada do doente, porque outro membro está a editar no momento (o editor), um banner é apresentado na jornada do doente informando a razão pela qual não pode editar a jornada.
Quando o acesso permite somente visualização, deve aguardar até que ocorra uma das seguintes situações:
O editor sai da página da jornada do doente
O editor não clica em nada na jornada do doente por mais de 20 minutos