Para cada jornada de um doente existe sempre um estado associado.

Os estados de uma jornada permitem que os profissionais de saúde se foquem nos doentes que precisam da sua atenção/intervenção. Assim, as jornadas concluídas ou canceladas ficam arquivadas e podem ser consultadas sempre que for necessário.

Os diferentes estados das jornadas permitem dividir as jornadas em duas secções:

Jornadas por iniciar e ativas

Jornadas onde é necessário a intervenção dos profissionais de saúde para a progressão do doente nas mesmas.

Jornadas canceladas e concluídas

As jornadas concluídas e canceladas funcionam como o histórico clínico dos doentes, ficam arquivadas e podem ser consultadas sempre que necessário no diretório de doentes (através dos filtros), perfil e jornada do doente.

Onde posso encontrar os estados das jornadas de doentes?

Os estados das jornadas estão visíveis:

No diretório de doentes
No perfil do doente
Na própria jornada do doente

Quais os estados de jornada que existem?

Por iniciar

As jornadas que se encontram no estado por iniciar correspondem a jornadas que foram criadas mas ainda não têm progresso registado. Podem ter sido criadas:

Através da abertura em contexto
Através da receção de uma mensagem de interoperabilidade (sem preenchimento de elementos)
Por importação em lote através de um Excel

Ativas

As jornadas ativas são jornadas com progresso registado, isto é, jornadas onde pelo menos um elemento já foi preenchido, quer seja por um profissional de saúde, por automação ou através de mensagens de interoperabilidade.

Canceladas

As jornadas são canceladas quando, apesar de ainda não estarem completas, deixam de fazer sentido para o doente. No entanto, a informação do doente fica armazenada e pode ser consultada, posteriormente, no perfil do doente e no diretório. A alteração para este estado nas jornadas pode acontecer por diversas razões, como por exemplo:

Óbito do doente
O doente recusou-se participar na jornada
O doente já não é seguido pela instituição

Automaticamente

O cancelamento automático das jornadas ocorre através da receção de mensagens de interoperabilidade, por exemplo, do óbito, uma consulta que implique o cancelamento da jornada atual e o início de outra, entre outras razões possíveis.

Para uma jornada ser cancelada automaticamente, será sempre necessário efetuar configurações no produto, fale com a nossa equipa para saber como.

Manualmente

No diretório de doentes, pesquise o ID do doente que pretende cancelar a jornada, clique nos 3 pontinhos e escolha a opção "Cancelar jornada"
Dentro da jornada do doente, no canto superior direito, clique nos 3 pontinhos e escolha a opção "Cancelar jornada"

Para ambas, é sempre necessário escolher uma razão para esta ação.

Concluídas

Para as jornadas ficarem concluídas está dependente do percurso do doente dentro de cada uma, sempre que todas as ações previstas já foram realizadas, a jornada é concluída.

A mudança da jornada para concluída ocorre sempre dentro da jornada.

Tal como as jornadas canceladas, as jornadas podem ser concluídas manualmente ou automaticamente (através da interoperabilidade e da automação).

NOTA: O facto de uma jornada estar concluída não impede que o mesmo doente inicie a mesma jornada posteriormente.

Exemplo: Um doente é operado, a jornada incluiu todo o pós operatório, depois deste ter alta clínica do hospital, a jornada poderá ficar como concluída, porque dentro da jornada já tudo foi feito.