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Configurar modo da lista de espera

Como mudar a configuração da lista de espera e quais são as diferenças entre os modos automático e manual

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Escrito por António Lobo Antunes
Atualizado há mais de um ano


A lista de espera pode ser gerida automaticamente pelo sistema Events ou manualmente pelos organizadores. O modo de configuração é definida quando a funcionalidade da lista de espera é permitida durante a criação de um evento, ou na sua edição.

Nota: Para conhecer a funcionalidade da lista de espera do Events, consulte o artigo Gerir lista de espera.

Pode alterar a configuração da lista de espera do seu evento da seguinte forma:

  • Clique em “Eventos” na sua barra de administração

  • É-lhe apresentado a lista dos eventos atuais

  • À direita das informações de um evento, clique no ícone Editar

  • Vá diretamente ao terceiro passo do evento, “Bilhetes”

  • Debaixo da permissão de listas de espera, carregue no botão Definir

  • É-lhe apresentado o modo da lista de espera

  • Depois de escolher o modo pretendido, carregue no botão Gravar

  • Guarde as alterações feitas no evento ao carregar no botão Gravar, no canto superior direito

   

Modo automático:

Com o modo automático, assim que houver uma vaga disponível seguinte de uma desistência, o Events chama automaticamente  os utilizadores na lista de espera para finalizar a sua inscrição .
A ordem de chamada é definida pela ordem do registo dos participantes na lista de espera (first in, first served).

Os utilizadores que foram chamados devem finalizar a sua inscrição num período de tempo definido pela organização durante a configuração da lista de espera. Por defeito, o tempo definido são 48 horas.
Se um utilizador não completa a sua inscrição, o próximo utilizador na lista de espera será chamado automaticamente para a sua vez.
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Modo manual:

Com o  modo manual, os organizadores podem chamar manualmente os utilizadores da lista. Os organizadores podem, portanto, dar prioridade à inscrição a certos utilizadores de interesse para a organização.
Uma vez chamados, os utilizadores também terão um período de horas em que devem finalizar a sua inscrição.
O modo manual também permite a transferência de utilizadores para as outras atividades ou a remoção de utilizadores da lista.

  • Transferir a lista de espera para outros eventos da sua página Events;

  • Remover participantes da lista de espera;

  • Chamar individualmente participantes para completar a sua inscrição;

Atenção: O modo manual não considera as vagas disponíveis do evento, ou seja, cada participante chamado que completa a sua inscrição, um lugar adicional será acrescentado no número máximo de participantes admitidos no evento, o que aumenta o risco de overbooking.


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